Lydia vous donne 6 bons conseils pour lutter contre la fraude en ligne

6 dicas para combater fraude online

Não vamos ser alarmistas, mas é um facto: o número de fraudes online aumentou em 2021. 

Em janeiro de 2021, o Google descobriu mais de 2,1 milhões de novos sites de “phishing” e o número de novas técnicas de “phishing” identificadas aumentou 35% durante o ano.

A equipa Lydia está na vanguarda para identificar e combater essas novas fraudes. Mas também para partilhar essa informação contigo.

Fraude por SMS e e-mail

SMS e e-mails falsos são enviados em massa através de países fora da União Europeia (Rússia, Brasil, China, etc.) para fazer um pagamento ou transferência para roubar os teus dados bancários.

Esses SMS ou e-mails maliciosos costumam ser muito atraentes: ou ganhaste um prémio incrível a ser coletado o mais rápido possível; ou és o sortudo beneficiário de uma grande herança – um presente de um rico estranho do fim do mundo que te escolheu a ti. E funciona: em média, um em cada três usuários abre um e-mail de “phishing” e um em cada dez clica em um link malicioso. 

Num dos seus esforços para impedir este tipo de fraude, a Lydia luta contra a criação de contas falsas cujo único objetivo é enganar os seus utilizadores. É por isso que realizamos, cada vez que uma conta é criada, uma verificação de identidade e domiciliação na primeira atividade suspeita.

O falso conselheiro

Esta é uma das tentativas de fraude mais comuns: alguém liga e finge ser um assistente técnico alegando, por exemplo, que o teu telemóvel está infectado por um vírus. Essa pessoa incentiva que descarregues uma app para assumir o controlo do teu smartphone remotamente.

Outra situação comum: um falso consultor bancário que informa que transações fraudulentas ocorreram na tua conta. Esta pessoa pede-te então um código de segurança enviado por SMS para que possa registar o teu meio de pagamento nas plataformas de pagamento.

Na Lydia, temos mecanismos para detectar contas falsas vinculadas a este tipo de fraude. Nunca solicitamos que nos digas códigos ou palavras passe secretas. 

Anúncios falsos

Em alguns sites, anúncios a preços muito atrativos vendem artigos particularmente procurados (bilhetes para concertos, cartas Pokémon, ténis de edição limitada, etc.). Está especificado nestes anúncios que o pagamento será feito apenas via Lydia e não com a solução posta em prática pelo site de anúncios classificados.

À confiança, pagas via Lydia, mas o vendedor desonesto não envia o produto e deixa te responder. És então vítima de um golpe. E como fizeste o pagamento voluntariamente, não podes ser reembolsado.

A Lydia pode bloquear estas contas, mas a sua detecção permanece complexa devido às pequenas quantias envolvidas. Na verdade, recomendamos que permaneças vigilante assim que um vendedor indicar que deseja negociar fora do serviço de pagamento do site de anúncios e/ou quando o preço do item parecer estranhamente baixo.

Money Pots falsos

Sob pretextos legítimos (Covid-19, ajuda aos refugiados ucranianos, etc.), alguns fraudadores não hesitam em criar Money Pots com o único objetivo de arrecadar fundos para eles mesmos.

Nota que os Money Pots Lydia só podem ser usados ​​para angariação de fundos para fins particulares (presente em conjunto para uma festa de despedida ou aniversário, por exemplo) e que recusamos qualquer Money Pots em conexão com um apelo à generosidade pública. É por esse motivo que implementamos mecanismos para detectar Money Pots falsos destinados a enganar os utilizadores.

O nosso conselho: nunca participes num Money Pot público de uma pessoa que não conheces.

Apps não seguras

Uma app é prática ou muitas vezes divertida de usar. Mas também pode ser um acesso direto aos teus dados pessoais para hackers experientes, pondo em risco a segurança dos mesmos. Assim, podem ter acesso aos códigos da tua app bancária, por exemplo.

Segundo Varonis, um dos pioneiros da cibersegurança, mais de um em cada 36 smartphones contém apps arriscadas. Para contrariar isso, a Lydia possui um dos sistemas de segurança mais fortes do mercado, com várias equipas totalmente dedicadas à segurança e alinhamento impecável de todos os serviços. Padrão DSP2, sistema de autenticação forte, criptografia de dados… fazemos o possível para proteger informações confidenciais. De resto, instala apenas apps cuja legitimidade verificaste.

“Ransomware”

Acidentalmente descarregaste um ficheiro que contém um vírus do tipo malware que infecta o teu computador. Os cibercriminosos exigem um resgate em troca do desbloqueio do seu dispositivo.

Estes ataques são mais numerosos do que imaginas. Em 2021, houve um destes ataques a cada 10 segundos em todo o mundo. Conclusão: nunca descarregues um arquivo ou um ficheiro de um site cuja legitimidade duvidas.

Porque mesmo que a Lydia invista em segurança e no desenvolvimento de ferramentas inovadoras de detecção de fraudes para garantir uma experiência totalmente segura, a tua vigilância ainda é a melhor proteção. Assim que identificares sites ou procedimentos que te pareçam fraudulentos, não hesite em denunciá-los.

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