Efficace.
Gratuit.
Lydia est une application bancaire pour envoyer et recevoir de l’argent, payer, épargner…
Bref, pour gérer tout son argent vite fait, bien fait.
Reçus de paiement et virements instantanés
Fini les reçus papier. Compatible avec Apple Pay et Google Pay, la carte Lydia met le compte à jour immédiatement après chaque achat ou retrait au distributeur.
Plus besoin d’attendre : tous les virements sont instantanés.
Plusieurs comptes
L'argent sur Lydia peut être organisé en autant de comptes que nécessaire, pour y voir plus clair et reprendre le contrôle. Idéal pour les couples, vos projets, les budgets de dépenses et les vacances.
Adieu RIB, chèques et espèces. Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail et 3 clics suffisent pour faire un virement.
Et pour toutes les occasions qui comptent, les cagnottes en ligne Lydia sont là. Tellement simple.
Un compte et une carte, en 5 minutes
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Télécharger l’app
Depuis l’App Store ou le Google Play Store -
Inscription
Avec vérification d'identité -
Premier paiement d'essai
Par carte ou virement pour créditer le compte
Et ce n'est pas tout
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Tout-en-un
Épargne, crédits, investissement et même des réductions, dans une seule application. -
Application claire
Interface simple et des fonctionnalités pour vous aider à mieux comprendre et organiser votre argent. -
Un service client humain
Des centaines de conseillers dédiés sont disponibles par mail ou par téléphone pour vous accompagner dans les meilleurs délais. -
Fonds garantis
Argent conservé sur un compte de cantonnement dont les dépôts sont garantis à hauteur de 100 000 € par client. -
Sûre
Système d'information opéré selon les plus hauts standards de sécurité, et fonctionnalités qui vous permettent de mieux sécuriser vos paiements. -
Made in France
Entreprise française basée et gérée à Paris, Lyon, Nantes et Bordeaux, et contrôlée par la Banque de France et l'AMF.
Vous avez des questions sur l'application Lydia ?
Est-ce que Lydia est sûr ?
Oui, l’app Lydia est une solution sûre pour gérer son argent et l’activité de la société Lydia est étroitement contrôlée. Autant que n’importe quelle banque en France.
Elle possède le très officiel agrément d’établissement de monnaie électronique délivré par l’ACPR. Cela signifie concrètement que Lydia propose les mêmes services qu’une banque traditionnelle ou une banque en ligne mais elle ne propose pas de crédits (comme des prêts immobiliers) avec l’argent de ses clients. Et elle n’autorise pas de découvert bancaire non plus. C’est la seule différence pour nos utilisateurs.
Pour le reste, son activité est régie par les règles bancaires européennes qui sont appliquées par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution de la Banque de France et surveillée par les autorités de contrôle et de régulation (ACPR, AMF, TRACFIN).
Comme dans n’importe quelle grande banque, l’argent de chaque client est protégé. À plus d’un titre. Premièrement, les fonds remis par nos clients sont déposés sur un compte de cantonnement ouvert dans une banque afin de dissocier nos fonds propres des fonds de nos clients.
Cela signifie que si Lydia faisait faillite, chaque client récupérerait l’intégralité de ses fonds puisqu’ils sont sur un compte à part et que nous n’avons pas le droit d’y toucher. Ensuite, si la banque qui détient ce compte venait à faire faillite, cet argent serait protégé par la garantie des dépôts du FGDR à hauteur de 100 000 €.
Est-ce que Lydia est gratuit ?
Oui, Lydia est gratuit. Le téléchargement de l’app est gratuit, l’ouverture du compte courant est gratuite, tout comme la carte Visa Lydia.
Avec le compte courant Lydia, vous bénéficiez ainsi gratuitement de tous les services essentiels d’une banque pour une gestion simple de vos dépenses du quotidien : un IBAN français, des comptes communs, du paiement mobile, les virements gratuits et instantanés ou encore les paiements et retraits sans frais à l’étranger.
Mais vous profitez également des fonctionnalités innovantes qui ont toujours fait l’ADN de Lydia : la mise à jour du solde en temps réel, les remboursements entre amis simplement avec le numéro de téléphone, les plus belles cagnottes en ligne sans frais, les cartes virtuelles pour des achats en ligne encore plus sécurisés…
C’est seulement si vous souhaitez bénéficier d’encore plus de services que vous avez alors la possibilité de débloquer le pack d’options Lydia+ ou de souscrire Lydia Black+ pour profiter de l’offre la plus complète de Lydia.
Est-ce que Lydia a un service client ?
Oui, Lydia a beau être une application mobile de services financiers, portée par les dernières technologies, elle propose bien un service client humain et disponible directement dans l’app :
- Le manuel d’utilisation, pour toutes les questions que l’on peut se poser quant au fonctionnement de Lydia et l’assistance virtuelle disponible 24h/24, 7j/7 pour les besoins les plus fréquents ou lorsque l’on rencontre un souci.
- L’équipe de conseillers dédiés, pour les questions plus spécifiques, joignable par messagerie depuis l’application ou par email. Si besoin, le chef d’équipe peut également être alerté pour garantir une excellence de service.
- Il est également possible pour les clients qui ont souscrit un compte Lydia Black+ de prendre un rendez-vous avec un conseiller par téléphone, en semaine, de 9h30 à 18h30.
- Et pour ceux qui n’ont pas accès à l’application, ils peuvent écrire à support@lydia-app.com ou à Service Clients, 14 avenue de l’Opéra, 75001, Paris, France. Dans ce cas, l’équipe en charge n’est pas dédiée et les délais de traitement sont un plus longs.
